Operador de SAC

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.

Vem com a gente fazer parte dessa jornada. #VemSerSynvia

Contamos com você para: 

• Atender os clientes através das ferramentas vigentes/disponíveis;
• Registrar informações, solicitações e reclamações em sistema;
• Abrir chamados para resolução de problemas através da ferramenta específica;
• Atender e solucionar chamados direcionados ao Atendimento;
• Entender a real necessidade do cliente;
• Realizar pesquisas de satisfação;
• Auxiliar os clientes na utilização do sistema;
• Esclarecer dúvidas e dar orientações necessárias;
• Responder e-mails e fazer follow-up de pendências.

O que buscamos: 

• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Ter fácil acesso à Paulínia;
• Experiência em telemarketing receptivo.

O que te oferecemos de benefícios:

• Estacionamento (conforme disponibilidade)
• Plano de Saúde sem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas
• Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade
• Seguro de vida sem custo para ao colaborador
• Vale alimentação/refeição flexível
• Convênio Farmácia
• Remuneração compatível ao mercado
• Clube de Parcerias Synvia (Instituições de Ensino, Idiomas, Lazer e Cultura)
• Modelo de trabalho Híbrido (escolhido junto à liderança)
• Banco de Horas Flexível – feriados e datas comemorativas (conforme política interna)
• Vale-transporte
• Parceria SESC
• Programa saúde física - TotalPass
• Day Off – Profissional da saúde
• Auxílio Creche (conforme política interna)

Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas. 

Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil. 

NOSSO JEITO DE TRABALHAR 

Com 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais: a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência. 

Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras. 

Se identificou com a Synvia?

Vamos juntos melhorar a vida de cada vez mais pessoas? 🚀💜