Analista de Customer Success I

Que tal se juntar a Synvia para aprender fazendo?

Você atuará em nosso time que transforma e impacta o mercado de tecnologia e saúde diariamente com novas ideias e as melhores soluções.

Venha fazer parte da nossa equipe 😊

Contamos com você para: 

• Atuar com carteira de clientes Vips pré-selecionados, sendo resolutor de possíveis problemas;
• Atuar de proativa a dar manutenção dos serviços nessa carteira de clientes;
• Acompanhar as solicitações das diversas aéreas internas oriundas da sua carteira de clientes.

O que buscamos: 

• Ensino Superior em andamento ou completa nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou correlatas, bem com biomedicina, biologia e farmácia;
• Experiência em Costumer Success ou Costumer Experience.

Diferencial:

• Conhecimento em Excel intermediário;
• Experiência com relacionamentos com clientes B2B;
• Conhecimento intermediário da língua inglesa.

O que te oferecemos de benefícios:

•  Vale-transporte
• Estacionamento (conforme disponibilidade)
• Plano de Saúde sem custo para ao colaborador
• Plano Odontológico
• Seguro de vida sem custo para ao colaborador
• Vale alimentação/refeição flexível
• Convênio Farmácia
• Remuneração compatível ao mercado
• Parceria SESC
• Banco de Horas Flexível – feriados e datas comemorativas (conforme política interna)
• Day Off – Profissional da saúde
• Auxílio Creche (conforme política interna)

Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas. 

Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil. 

NOSSO JEITO DE TRABALHAR 

Com 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais: a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência. 

Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras. 

Se identificou com a Synvia?

Vamos juntos melhorar a vida de cada vez mais pessoas? 🚀💜